顧客ロイヤルティを計測することができるNPS^®（ネット・プロモーター・スコア）調査を含む、
全4問の調査テンプレートです。
商品やサービス、ブランドに対してどのくらい信頼や愛着があるかを把握することができます。
競合となる商品やサービスについても同時に質問することで、自社のポジションを把握することも可能です。

• ※事前アンケートで対象商品を知っているもしくは購入経験がある方をスクリーニングした上で
  調査対象となる方に向け実施するアンケートです。


• 注：ネット・プロモーター、ネット・プロモーター・システム、ネット・プロモーター・スコア、NPS、そしてNPS関連で使用されている顔文字は、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、NICE Systems, Inc.の登録商標又はサービスマークです。

【調査票イメージ】

【回答結果の集計イメージ】