請求書の支払いサイトは？
月末締め、翌々月末日までのお支払いです。
請求書はいつ、どのような方法で発行されるか？
月末締めのため、月初1～3営業日目までには 請求書送付先メールアドレス宛に請求書（PDF）をお送りしております。
請求書が届いていない場合の確認方法は？
迷惑メールフォルダ内もご確認ください。
振込手数料の扱いはどうなるか？
お客様にてご負担ください。
アンケートの実施が月をまたぐ場合の支払いはどのようになるのか？
アンケートサービスのご利用料金は、サンプル回収目標数（オーダー数）に達するか、実施期限（開始より１週間で終了）を経過して初めて確定します。したがいまして、ご利用料金は、アンケートの開始ではなく、サンプル回収達成による打ち切りかアンケート終了のタイミングを基準として実施月を確定し精算します。
「配信おまかせパック」を申し込み、調査票の入力代行作業開始後に
実際のアンケート配信をキャンセルした場合でも、「配信おまかせパック」の費用は発生するのか？
実際のアンケート配信をキャンセルした場合でも、「配信おまかせパック」の費用は発生するのか？
実際のアンケート配信をキャンセルした場合でも、「配信おまかせパック」の入力代行作業開始後は、「配信おまかせパック」の費用は発生します。
実際のサンプル回収数が回収目標数（オーダー数）に達しなかった場合の料金は？
スクリーニング調査の場合は、回収目標数（オーダー数）での精算になります。本調査の場合は、実際に回収できたサンプル数に応じた料金で精算となります。